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ロッテ百貨店、外国人顧客に通訳サービス

2007年10月15日　

ロッテ百貨店は15日、外国人観光客のための通訳案内サービスを今月から本店の売り場で実施中だと発表した。同サービスは、外国人顧客が売り場を訪れた際、さらに詳しい案内を受けられるよう、売り場の電話を外部の通訳士につなぎ、通訳サービスを受けるようになっている。... [中央日報]

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Posted at 18:22 | この記事のURL

ギャラリー・ラファイエット、日本人向けサービス拡充へ-業界との連携強調

2007年10月15日　

現在、日本人のカスタマーサービス15名と各テナント採用の日本人スタッフ、日本語による館内パンフレットやパリの地図などの冊子配布、館内での会話をカスタマーサービスが内線で通訳するサービス、帰国後のアフターサービスを実施しているが、さらに日本人スタッフが買物にアテンドするサービスの新設などを検討しており、若い人が安心して買物できる態勢整備に努める意向だ。... [トラベルビジョン]

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Posted at 03:08 | この記事のURL

第15章ドナウ川の旅人たち(5)

2007年10月15日　

各人の前に黒いマイクがあり、ロシア語と英語の通訳用のヘッドセットが置かれていた。ダークスーツ姿の総裁が着席したままマイクに向かっていった。白髪まじりの髪をきれいに撫で付け、肉付きのよい顔に銀縁の眼鏡をかけたジャン・ルミエール(Jean Lemierre)は1950年生まれ。... [日経ビジネスオンライン]

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Posted at 01:08 | この記事のURL

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